Windowsソフトの検証用マシンとして地味に活躍しているASUSのVivoStick TS10ですが、Windowsアップデートを促されたので実行したところ、「エラーコード 0xc000000f」が出て起動しなくなりました。基本的に、パソコンもスマホもOSのアップデートはしないことにしているのですが、今回は魔が差してしまいました。Windows機はこれしか持っていないので動かなくなるのはちょっと困ります。
サポートセンタに問い合わせて指示通りいろいろとやってみましたが改善しないので、自分であれこれ調べて以下の流れで作業したら元通りになりました。
- 別のマシンで「MediaCreationTool」をダウンロードし、USBメモリに保存。
- エラー画面でEscキーを押し、UEFIファームウェア設定画面を表示。起動メニューからUSBを選択。
- Windowsセットアップ画面で「カスタム：Windowsのみをインストールする」を選択。あとは画面の指示通り再インストール。
以下の2サイトが参考になりました。
- ASUS VivoStickにWindows 10 Creators Updateを適用してみたら失敗した – てっくのーと
- Windows Updateの失敗？「ブートマネージャーの損傷」でパソコンが正常起動しないトラブル対応 | Cloud-Work
