ゆうちょダイレクトにログインできなかった話
晴天が続いており、庭の雪がどんどん溶けていきます。今日はメールの返信以外の仕事はしていません。
確定申告のために銀行口座の入出金明細をまとめていたところ、利用している銀行口座のうちのひとつ、ゆうちょ銀行のオンラインサービス（ゆうちょダイレクトプラス）に突然ログインできなくなりました。ログインには「お客様番号」、「パスワード」、「質問（合言葉）」の3つが必要なのですが、どういうわけか、登録時に設定した覚えのない質問を聞いてくるのです。ネットで検索すると同様の事例が発生することがあるらしく、ゆうちょ銀行の公式サイトにも以下の記述がありました。
Q. 設定したもの以外の「質問」が表示され、合言葉を入力できません。
合言葉の初期化には携帯電話のメールアドレスが必要とのことですが、僕は携帯電話を持っていないので手続きができません。残された手段は書類郵送による初期化しかありませんが、面倒だし、あせってやることでもないので、しばらく放置して様子を見ることにします。
WATANABE Takeshi
渡邉岳 / ウェブデザイナ / 愛猫家
1981年新潟生まれ、千葉育ち。2007年よりウェブデザイナ・ディレクタとして、数社のウェブサイト設計および運用に従事したのち、2014年にフリーランスとして独立。同時に東京を離れて地方に移住。情報設計の理論に基づいた、合理的で使い心地のよいウェブデザインを模索しています。猫と工作とブラストビートが好き。